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Documento legale

Note legali

Informazioni sulla natura del portale Assistente Sociale Online, sui limiti dei contenuti pubblicati e sull'uso corretto delle sezioni informative, dei database, dei simulatori e dei materiali disponibili.

Gestore del sito e contatti

Il sito Assistente Sociale Online, accessibile dal dominio assistentesociale.online, è un portale indipendente di orientamento informativo sui temi del servizio sociale, delle misure di sostegno, dei percorsi di accesso ai servizi territoriali e degli strumenti utili a cittadini, studenti e professionisti.

Per richieste relative al sito, segnalazioni di errori, aggiornamenti o rimozioni di contenuti puoi utilizzare la pagina Contatti oppure scrivere all'indirizzo indicato nella stessa pagina.

Eventuali informazioni identificative ulteriori del gestore, se pubblicate o aggiornate, prevalgono su questa descrizione generale.

Email, account e comunicazioni di servizio

Quando l'utente crea un account, ASO utilizza l'indirizzo email indicato per finalità connesse al servizio: verifica dell'account, accesso, sicurezza, recupero credenziali, comunicazioni sui servizi riservati, download, richieste inviate, modifiche essenziali dei documenti legali e risposte ai contatti ricevuti.

Queste comunicazioni sono necessarie per gestire correttamente l'account e i servizi riservati. L'utente deve quindi indicare un indirizzo email corretto, personale o comunque legittimamente utilizzabile, e mantenerlo aggiornato.

Eventuali email non essenziali, come aggiornamenti su nuove guide, strumenti o contenuti, vengono inviate solo se l'utente ha espresso un consenso facoltativo separato. La mancata prestazione di tale consenso non impedisce la registrazione né l'uso dei servizi riservati.

Natura informativa del portale

I contenuti presenti su ASO hanno finalità esclusivamente informative, divulgative, didattiche e di orientamento generale. Sono pensati per aiutare l'utente a comprendere meglio concetti, procedure, aree di intervento, possibili misure di sostegno, documenti utili e linguaggi del servizio sociale.

I contenuti sono redatti con riferimento alla normativa vigente e sono aggiornati periodicamente, secondo le possibilità tecniche, editoriali e organizzative del sito. L'aggiornamento periodico non garantisce che ogni singola informazione sia sempre completa, corretta o allineata all'ultimo cambiamento normativo, amministrativo o territoriale.

Le informazioni pubblicate non costituiscono consulenza professionale personalizzata, parere legale, valutazione sociale, valutazione sanitaria, consulenza fiscale, assistenza amministrativa, presa in carico, certificazione, attestazione, relazione professionale o indicazione vincolante da parte di un ente pubblico.

Ogni situazione concreta richiede una valutazione individuale da parte dei soggetti competenti, tenendo conto della normativa vigente, dei regolamenti locali, della documentazione disponibile, della composizione familiare, della residenza, della situazione economica, sanitaria e sociale e degli eventuali procedimenti amministrativi o giudiziari in corso.

Non è un servizio sociale

ASO non è il Servizio Sociale del Comune, non è un segretariato sociale, non è uno sportello pubblico, non è un servizio di emergenza, non è un servizio sanitario, non è un patronato, non è un CAF e non è un ufficio legale.

L'uso del sito non determina alcuna presa in carico, non crea un fascicolo sociale, non attiva interventi, contributi o misure, non comporta una valutazione professionale e non sostituisce il colloquio con un assistente sociale iscritto all'Albo o con l'ente territorialmente competente.

Per orientamento professionale, valutazione del bisogno, accesso a prestazioni, presa in carico o supporto su una situazione personale o familiare, l'utente deve rivolgersi al Servizio Sociale del proprio Comune o agli altri servizi pubblici competenti.

In caso di urgenza, pericolo, emergenza abitativa, sanitaria, familiare, minorile, economica o di sicurezza personale, l'utente deve rivolgersi immediatamente ai servizi pubblici competenti, ai numeri di emergenza, al Comune, all'ASL, alle Forze dell'Ordine o all'Autorità Giudiziaria secondo il caso concreto.

Contenuti, misure e normativa

Le pagine dedicate a misure di sostegno, ISEE, bonus, contributi, colloqui, documenti, diritti, doveri, procedure e servizi territoriali sono elaborate con attenzione, ma possono contenere imprecisioni, semplificazioni, omissioni, dati non aggiornati o riferimenti superati.

Norme, soglie ISEE, importi, requisiti, finestre temporali, enti competenti, modulistica e modalità di accesso possono variare nel tempo e da territorio a territorio. Prima di assumere decisioni, presentare domande, rinunciare a diritti o intraprendere azioni, l'utente deve verificare le informazioni presso le fonti ufficiali e presso gli uffici competenti.

ASO non garantisce che una misura indicata come potenzialmente rilevante sia effettivamente ottenibile dall'utente, né che l'utente abbia diritto a prestazioni, contributi, servizi o agevolazioni sulla base delle sole informazioni presenti nel sito.

Database Aree, enti e contatti

La sezione Aree contiene schede informative e un database orientativo di enti, ambiti territoriali, servizi, indirizzi, link, recapiti telefonici, orari e aree di intervento. Questo database ha natura indicativa e non costituisce elenco ufficiale, completo o certificato dei servizi sociali italiani.

ASO non assume responsabilità per numeri di telefono errati, link non funzionanti, indirizzi non aggiornati, orari modificati, sedi trasferite, denominazioni cambiate, servizi cessati, accorpamenti territoriali, variazioni organizzative o informazioni incomplete presenti nel database.

Prima di recarti presso una sede, inviare documenti, chiamare un numero o utilizzare un contatto indicato, verifica sempre i dati sul sito ufficiale dell'ente, presso il Comune, l'ASL, l'Ambito Territoriale Sociale o l'amministrazione competente.

Le segnalazioni di errori sono utili e possono essere inviate tramite la pagina Contatti. La ricezione di una segnalazione non comporta obbligo di aggiornamento immediato.

Wizard, simulatori e documenti

Wizard, simulatori, calcolatori, configuratori, esercitazioni, schede scaricabili e documenti presenti sul sito producono risultati orientativi, didattici o esemplificativi. Non generano attestazioni ufficiali, certificazioni, diagnosi, provvedimenti, relazioni sociali utilizzabili come atti professionali o decisioni amministrative.

Il wizard sulle misure può suggerire percorsi possibili, ma non verifica tutti i requisiti reali e non sostituisce la valutazione dell'ente competente. I simulatori professionali e di colloquio propongono scenari di apprendimento, non supervisione clinica, legale, deontologica o professionale personalizzata.

I documenti scaricabili possono essere aggiornati, sostituiti o rimossi. L'utente resta responsabile della verifica della loro attualità prima di utilizzarli in contesti di studio, lavoro, pratica amministrativa o relazione con terzi.

Area professionisti e formazione

L'area professionisti, le risorse per studenti, i materiali per l'Esame di Stato e il simulatore colloquio hanno finalità di studio, esercitazione, aggiornamento informale e supporto metodologico. Salvo diversa indicazione espressa, non sono corsi accreditati, non attribuiscono crediti formativi e non sostituiscono formazione universitaria, tirocinio, supervisione, consulenza deontologica o aggiornamento obbligatorio.

Gli assistenti sociali, studenti e operatori che utilizzano materiali ASO restano responsabili del rispetto del Codice Deontologico, della normativa applicabile, del segreto professionale, della protezione dei dati personali e delle regole dell'ente o dell'organizzazione di appartenenza.

Responsabilità dell'utente

L'utente utilizza il sito sotto la propria responsabilità. È tenuto a leggere le informazioni in modo critico, verificare le fonti, non inserire dati personali o sensibili non necessari, non pubblicare o condividere dati di terzi senza base legittima e non usare i contenuti in modo fuorviante.

ASO non risponde di conseguenze derivanti da decisioni, omissioni, domande, comunicazioni, pratiche amministrative, relazioni professionali o comportamenti adottati sulla base dei contenuti del sito senza adeguata verifica presso soggetti competenti.

Quando l'utente usa contenuti ASO in ambito professionale, didattico, divulgativo o organizzativo, deve adattarli al caso concreto e assumersi la responsabilità della revisione finale.

Proprietà intellettuale e citazione della fonte

Testi, struttura delle pagine, schede, layout, materiali, documenti, logiche di orientamento e contenuti elaborati da ASO sono protetti dalle norme applicabili in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale, salvo diversa indicazione.

È consentito citare, riassumere e utilizzare estratti ragionevoli dei contenuti per finalità personali, didattiche, informative o professionali non ingannevoli, indicando la fonte in modo chiaro, ad esempio: Fonte: Assistente Sociale Online, assistentesociale.online.

Non è consentito presentare contenuti ASO come propri, rimuovere attribuzioni, riprodurre integralmente parti sostanziali del sito, creare copie concorrenti, estrarre massivamente dati o usare il marchio ASO in modo da far credere a un'approvazione o collaborazione non esistente.

Disponibilità, aggiornamenti e modifiche

ASO può modificare, aggiornare, sospendere, limitare o rimuovere contenuti, funzionalità, documenti, database, strumenti o pagine in qualsiasi momento, anche senza preavviso, per ragioni tecniche, editoriali, organizzative, legali o di sicurezza.

Le presenti Note legali possono essere aggiornate periodicamente. La versione applicabile è quella pubblicata su questa pagina al momento della consultazione.

Data di ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

Versione: 1.1

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