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Utenti registrati
Termini di servizio
Condizioni applicabili agli utenti registrati che utilizzano account, area personale, strumenti riservati, download, simulatori, configuratori e materiali disponibili su Assistente Sociale Online.
Ambito di applicazione
I presenti Termini di servizio si applicano agli utenti che creano un account, accedono all'area personale o utilizzano funzionalità riservate di Assistente Sociale Online (d'ora in avanti ASO nel presente contratto), inclusi, a titolo esemplificativo, profilo utente, quote personali, download protetti, wizard, configuratori, simulatori, risorse professionali, materiali per l'Esame di Stato e altri strumenti accessibili tramite registrazione.
Le pagine pubbliche consultabili senza registrazione sono disciplinate principalmente dalle Note legali, dalla Privacy Policy, dalla Cookie Policy e dalla normativa applicabile. I visitatori non registrati non accedono ai servizi riservati e, per tale parte, non assumono gli obblighi specifici previsti per gli utenti registrati, salvo quelli derivanti dalla legge e dalle regole generali di uso del sito.
Se una funzionalità riservata viene resa temporaneamente accessibile senza login per test, manutenzione o errore tecnico, questi Termini si applicano comunque all'uso di quella funzionalità.
Accettazione dei termini
La creazione di un account richiede un'azione esplicita di accettazione tramite checkbox nel modulo di registrazione. Selezionando la checkbox obbligatoria, l'utente accetta i presenti Termini di servizio e prende atto delle Note legali e della Privacy Policy nella versione indicata al momento della registrazione.
L'accesso successivo all'account, l'uso dell'area personale o l'utilizzo di strumenti riservati comportano l'applicazione dei presenti Termini di servizio nella versione pubblicata al momento dell'utilizzo, fatti salvi gli eventuali aggiornamenti comunicati dal gestore quando necessario.
Se non accetti i Termini, non devi creare un account e non devi utilizzare i servizi riservati. Puoi comunque consultare le pagine pubbliche, nei limiti previsti dalle Note legali e dalla normativa applicabile.
Account, registrazione e credenziali
L'account ASO è personale. L'utente deve fornire dati corretti, aggiornati e non fuorvianti, custodire le credenziali con diligenza e non condividerle con terzi.
L'utente è responsabile delle attività compiute tramite il proprio account, salvo accessi abusivi non imputabili alla sua condotta e comunicati tempestivamente al gestore.
L'indirizzo email indicato in registrazione viene usato per verificare l'account, gestire accesso e sicurezza, inviare comunicazioni necessarie sui servizi riservati, sui download, sulle richieste inviate, sulle modifiche essenziali dei documenti legali o del funzionamento della piattaforma e per rispondere a eventuali contatti dell'utente.
Le comunicazioni non essenziali, come aggiornamenti editoriali su nuove guide, strumenti, materiali o contenuti ASO, richiedono un consenso facoltativo separato e possono essere revocate tramite i contatti indicati sul sito.
Non è consentito registrare account con identità false, dati di terzi, email non autorizzate, credenziali temporanee usate per aggirare limiti o account multipli creati per eludere quote, sospensioni, ban o restrizioni tecniche.
Il gestore può richiedere conferme, sospendere account inattivi, rimuovere account palesemente falsi o impedire la registrazione quando vi siano ragioni tecniche, organizzative, di sicurezza o di abuso.
Servizi riservati e quota
Alcune sezioni del sito possono essere visibili pubblicamente ma utilizzabili solo dagli utenti registrati. Il gate di accesso può limitare link, download, pulsanti, form, flussi, endpoint di download e altre azioni operative.
L'account può essere associato a una quota personale o ad altri limiti di utilizzo. Le quote hanno funzione tecnica e organizzativa, non costituiscono credito monetario, non sono convertibili in denaro e possono essere modificate, azzerate o ricalcolate dal gestore per esigenze tecniche, sicurezza, test, abuso o riorganizzazione del servizio.
Il servizio è fornito gratuitamente salvo diversa indicazione espressa. L'erogazione gratuita non attribuisce diritto alla continuità, alla disponibilità permanente, alla conservazione indefinita degli output o al mantenimento immutato delle funzionalità.
Uso gratuito degli output e citazione della fonte
L'utente può utilizzare gratuitamente gli output, le bozze, le schede, i risultati dei simulatori e gli elaborati prodotti tramite ASO per finalità personali, di studio, orientamento, lavoro interno o supporto professionale, a condizione che ne verifichi l'accuratezza e indichi la fonte quando li condivide o li riutilizza verso terzi.
La citazione consigliata è: Fonte: Assistente Sociale Online, assistentesociale.online.
La citazione della fonte non autorizza a presentare ASO come autore di decisioni professionali, relazioni ufficiali, pareri personalizzati, consulenze, atti amministrativi o documenti sottoscritti dall'utente. L'utente resta responsabile dell'adattamento, della revisione e dell'uso finale degli output.
Non è consentito rivendere output ASO come prodotto autonomo, creare servizi concorrenti basati su copia sistematica della piattaforma o usare gli output in modo ingannevole, lesivo, discriminatorio, illecito o contrario alla deontologia professionale applicabile.
Limiti degli strumenti e verifica professionale
ASO fornisce strumenti di orientamento, simulazione, configurazione, studio e supporto informativo. Gli output non sostituiscono il lavoro di un assistente sociale, di un avvocato, di un medico, di un CAF, di un patronato, di un ente pubblico o di altro professionista competente.
I contenuti e gli strumenti sono predisposti con riferimento alla normativa vigente e aggiornati periodicamente, ma possono non riflettere tempestivamente modifiche legislative, regolamentari, amministrative, prassi locali o variazioni dei servizi territoriali.
L'utente non deve usare gli output come unica base per assumere decisioni su diritti, prestazioni, procedimenti amministrativi, rapporti con servizi sociali, casi con minori, tutela di persone vulnerabili, emergenze, salute, sicurezza personale, procedimenti giudiziari o obblighi professionali.
Per casi concreti, l'utente deve verificare le informazioni presso fonti ufficiali e soggetti competenti. Per supporto professionale relativo a bisogni sociali, accesso a prestazioni o presa in carico, l'utente deve rivolgersi al Servizio Sociale del proprio Comune. Per utenti professionisti, l'uso di ASO non esonera da responsabilità deontologica, segreto professionale, protezione dei dati personali, obblighi di aggiornamento e autonomia tecnico-professionale.
Dati e contenuti inseriti dall'utente
L'utente è responsabile dei dati, testi, casi, esempi, descrizioni, documenti, risposte o altri contenuti eventualmente inseriti nella piattaforma. Deve evitare di inserire dati personali, sanitari, giudiziari, sociali, economici o comunque sensibili propri o di terzi quando non siano necessari.
Quando l'utente inserisce dati riferiti a terzi, dichiara di avere una base legittima per farlo e di aver adottato misure di minimizzazione, anonimizzazione o pseudonimizzazione adeguate al contesto.
È vietato inserire contenuti illeciti, diffamatori, discriminatori, minacciosi, lesivi della dignità delle persone, coperti da segreto senza autorizzazione, protetti da diritto d'autore senza titolo o idonei a compromettere sicurezza, funzionamento o reputazione della piattaforma.
Comportamenti vietati
L'utente non può utilizzare ASO per finalità illecite, abusive, fraudolente, moleste, discriminatorie, lesive di diritti altrui o contrarie alla buona fede.
Sono vietati, tra gli altri:
- aggirare limiti, quote, gate, sistemi di login, restrizioni o misure di sicurezza;
- tentare accessi non autorizzati, test di vulnerabilità, scansioni, exploit o interferenze tecniche senza autorizzazione scritta;
- condividere credenziali, vendere account o creare account multipli per eludere controlli;
- inserire malware, script malevoli, spam, contenuti automatizzati o richieste eccessive;
- usare la piattaforma per generare contenuti falsi, manipolatori, diffamatori o professionalmente irresponsabili;
- usare ASO per sostituire indebitamente servizi pubblici, professionisti o procedure ufficiali;
- rimuovere attribuzioni, marchi, avvisi legali o indicazioni di fonte.
Divieto di scraping e accessi automatizzati
Non è ammesso effettuare scraping, crawling non autorizzato, data mining, harvesting, estrazione massiva, copia sistematica, indicizzazione privata, raccolta automatizzata di contenuti, database, recapiti, documenti o output della piattaforma.
Il divieto riguarda anche l'uso di bot, script, browser automatizzati, estensioni, sistemi di monitoraggio, dataset builder, strumenti di addestramento o valutazione di modelli, mirror, proxy o altri mezzi tecnici diretti a replicare o sfruttare massivamente i contenuti ASO senza autorizzazione scritta.
L'accesso automatizzato consentito ai motori di ricerca pubblici resta disciplinato dal file robots.txt, dalle intestazioni tecniche e dalle regole ordinarie di indicizzazione. Qualsiasi uso oltre la normale indicizzazione richiede autorizzazione preventiva.
Sospensione, ban e cessazione del servizio
Il gestore può sospendere, limitare, modificare o interrompere in qualsiasi momento il servizio, singole funzionalità, download, strumenti, quote, account o accessi, anche senza preavviso, per ragioni tecniche, manutentive, editoriali, organizzative, economiche, legali, di sicurezza o di abuso.
Comportamenti contrari ai presenti Termini, alla legge, alla sicurezza della piattaforma, alla correttezza verso altri utenti o alla destinazione informativa di ASO possono comportare ammonimento, riduzione della quota, sospensione temporanea, ban definitivo, cancellazione dell'account, blocco dell'IP, rimozione di contenuti o segnalazione alle autorità competenti.
Il ban o la sospensione non danno diritto a indennizzi, compensazioni o ripristino di quote, salvo obblighi inderogabili previsti dalla legge.
Proprietà intellettuale
Il sito, il marchio, i testi, la struttura dei contenuti, le schede, i database, le logiche dei configuratori, il design, i documenti e gli elementi grafici appartengono al gestore o ai rispettivi titolari, salvo diversa indicazione.
L'utente riceve una licenza personale, gratuita, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per usare il servizio secondo questi Termini. Nessuna disposizione trasferisce all'utente la proprietà del sito, del software, del database, del marchio o dei contenuti originari ASO.
Gli output generati o elaborati dall'utente possono essere utilizzati dall'utente nei limiti dell'articolo 5, fermo restando l'obbligo di citazione della fonte quando condivisi o riutilizzati verso terzi.
Privacy e dati personali
Il trattamento dei dati personali connesso a navigazione, account, profilo, quote, login, comunicazioni, download e funzionalità riservate è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy pubblicate sul sito.
L'utente è tenuto a consultare tali documenti prima di registrarsi e a non inserire dati personali o sensibili non necessari negli strumenti del sito. La piattaforma può registrare data, versione e testo della checkbox accettata per documentare l'accettazione dei Termini e il consenso alle comunicazioni richieste o facoltative.
Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, ASO non risponde di danni, perdite, ritardi, errori, decisioni, omissioni, risultati non ottenuti, informazioni non aggiornate, indisponibilità del servizio, perdita di output, uso improprio degli strumenti o conseguenze derivanti dall'affidamento non verificato sui contenuti della piattaforma.
Il servizio è fornito secondo disponibilità tecnica e organizzativa, senza garanzia di continuità, assenza di errori, idoneità a uno scopo specifico, correttezza assoluta degli output o compatibilità con tutte le esigenze dell'utente.
Restano salve le responsabilità inderogabili previste dalla legge.
Modifiche dei termini
Il gestore può aggiornare i presenti Termini per adeguamenti tecnici, normativi, organizzativi o funzionali. Le modifiche sono efficaci dalla pubblicazione sul sito, salvo diversa indicazione.
L'uso dei servizi riservati dopo la pubblicazione delle modifiche comporta accettazione della versione aggiornata. Se l'utente non accetta le modifiche, deve interrompere l'uso dei servizi riservati e può richiedere la cancellazione dell'account secondo le procedure disponibili.
Legge applicabile e contatti
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, nei limiti applicabili. Per gli utenti consumatori resta competente il foro previsto dalla normativa inderogabile a tutela del consumatore. Negli altri casi, la competenza è determinata secondo le regole ordinarie applicabili.
Per richieste sui Termini di servizio puoi utilizzare la pagina Contatti.
Data di ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026
Versione: 1.1